ためになる@テレクラアドバイス

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これは困った!?架空請求か?!

使ってないのにテレクラから請求がきた

普通、それはありえません。テレクラをまったく使ったことが無いのに高額請求などが来たらそれは架空請求詐欺です。気にしなくて良いでしょう。

 

無料お試し分の通話はした

無料お試し通話内で利用した分にも料金請求は絶対にありません。
ただし無料通話分が無くなっても通話をやめなかった場合は、自動後払いによる課金が発生した場合は料金を支払わなければなりません。

自動後払いのうんちく

自動後払いの場合は、無料通話分が無くなった時点で、自動的に課金がスタートします。使った、使ってない、などのトラブルはこの辺りの認識の食い違いから来るものがを多いのかもしれませんね。

 

番組登録時など事前に自動後払い課金発生の説明が必ずあります。ユーザーの知らないところで勝手に自動後払い課金になっていたと言うことは違法とされています。ユーザーに対して事前に明示をする義務が法律で定められています。大手テレクラツーショットダイヤルでは料金発生の明示を行っているはずですので、まずトラブルになるような事はないでしょう。よく聞き落としが無いように利用規約などはちゃんと聞いてから利用することがトラブル回避の近道です。1分100円ちょっとくらいで楽しめてしまうサービスなので、つまらないトラブルにならないよう上手に活用しましょう!

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